黎煥品小姐

黎煥品小姐擁有超過二十年專業培訓及發展經驗，尤其專長於服務業、零售業、製造業及管理方面培訓工作。她在東南亞地區有著豐富的顧問及培訓經驗，曾為區內不同行業進行專業培訓。

黎小姐於管理顧問經驗豐富，計有：為不同組織機構設計及主持各類型服務培訓、管理才能發展、實地培訓及焦點小組計劃等。

曾為多間香港著名企業及機構培訓管理及前線服務人員。包括：香港喜來登酒店、Gianni Versace and Versace Collection Boutiques, Christian Dior Parfums、連卡佛、九龍巴士、精工技術有限公司、聯洲國際集團、EC Harris等。她亦與多間公營機構合作，包括：香港郵政、康樂文化事務署、教育局、政府新聞處等。

新加坡及馬來西亞方面，黎小姐亦參予Singapore Telecommunications、Raffles City、The Glamourette Group of Shops、Delifrance Singapore、Jay Gee Enterprises (Levis, Osh Kosh B’Gosh),、Westin Stamford and Westin Plaza、Royal Sporting House及Strait Approach Sdn Bhd.等機構的員工培訓計劃。

黎小姐曾為香港的豐田汽車公司策劃銷售及顧客服務培訓課程，為香港保誠保險有限公司建立整套保險經紀及員工培訓制度，又為英國保誠保險有限公司在美國密西根州的附屬機構 Jackson National Life 推行管理才能發展計劃。她深信學無止境這句話，認為推行內部培訓計劃是極為有效的商業策略，可使公司業務蒸蒸日上，踏上成功之路。

黎小姐能操多國語言，常用廣東話及英語授課，而在中國、台灣及日本工作時亦會運用普通話及日語。

黎小姐持有職業心理學名譽碩士(Leicester University, UK)，現在是職業健康管理心理學博士的研究員(University of Nottingham, UK), 並以國內的職場人士為研究對象。