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企業培訓
天高企業培訓透過輕鬆有趣味的學習，讓同事樂於學習，提高學習效益；培訓內容實戰性高，強調個案和演練，重視工作情景的應用，有效幫助同事調整心態，學習知識和技巧
服務管理
市場在變、顧客在變、科技在變、團隊在變；唯一不變的是讓顧客滿意和忠誠並成為回頭客的商業模式，問題是要怎麼做？
天高的服務管理系列幫助您：
- 讓不同崗位和部門的同事了解服務的重要性，理解顧客經驗管理的重點和應用工具
- 掌握服務評核、教練和目標管理等服務管理技巧，在現場發現和解決問題，推動服務
- 處理顧客投訴等困難情況，化危機為機會
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認識顧客經理管理 服務管理的ABC 處理顧客投訴
銷售技巧及管理
很多顧客都討厭硬銷（hardsell），要達成銷售，要了解顧客的購買心理學，銷售手法更是要與時并進。
天高的銷售技巧及管理系列幫助您：
- 了解現今顧客的心理和需求，引起顧客對產品的興趣和購買慾
- 講故事展示個人、產品和品牌的價值，不硬銷的促進銷售
- 分析數據了解銷售的現狀、訂立銷售目標和銷售教練行動
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銷售七式 故事式銷售 銷售數據分析與目標管理
團隊管理
管理學大師Peter Drucker說過：「管理者是賦予企業生命、注入活力的要素。」，但幾乎沒有人是天生的管理者，而是需要經過歷練與學習培養。
天高的團隊管理系列幫助您：
- 準備管理者角色的轉化，學習帶領團隊、激勵和感染團隊
- 教練和反饋技巧，協助下屬成長和自我學習
- 訂立目標、管理目標、管理工作進度、評估工作表現
熱門課程
帶領團隊的秘技 正面思維與感染團隊 運用有效教練技巧 分析問題，解決困難
個人成長
在時刻變化的VUCA時代，無論是身在什麽崗位，都需要具備成長思維，不斷學習，終身成長，時刻裝備自己去迎接市場新的挑戰。
天高的個人成長系列幫助您：
- 利用不同的心理學工具幫助你更好的認識自己和工作夥伴
- 積累心理能量去駕馭情緒、消極壓力和保持專注；
- 提高表達技巧、影響力、談判、化解矛盾等重要的溝通技巧
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用MBTI認識自己，認識團隊 管理時間，完成目標 人際與溝通 演講與表達
