(852) 2990 9828
Contact Us
Public Workshops
登上管理者舞台
新晉升主管或未曾接受具體領導技巧裝備的管理人
2026-02-10
10:00 - 17:00
有效處理投訴及社交媒體的投訴
適合任何前線服務人員參加
2026-02-27
09:30 - 13:00
提升工作效率的黃金法則
適合任何人仕參加
2026-03-11
14:30 - 17:30
如何增強你的「韌性」
適合任何人仕參加
2026-03-24
09:30 - 13:00
如何有效避免「冗長」的電話投訴及應對刁難的提問
適合從事電話接聽及處理電話投訴的服務人員參加
2026-04-09
09:30 - 13:00
以「影響式領導」帶動新世代員工
適合主管或將晉升為主管參加
2026-04-22
14:30 - 17:30
有效處理顧客的語言暴力、衝突及困難情況
適合任何前線服務人員參加
2026-05-07
09:30 - 13:00