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專業地處理來電及電話投訴

專業地處理來電及電話投訴

2020年11月17日
09:30 - 12:30

課程編號
FT1106JN-201117
地區
香港
地址
九龍長沙灣道833號長沙灣廣場第二期11字樓1111室[荔枝角港鐵站A出口]
教授語言
廣東話輔以英語教授

學費:HK$850.00

歡迎致電2990-9865,或電郵至 ​ workshop@tiptop.com.hk ,與李小姐聯絡。

課程內容

內容充實, 能夠聽取更多實例, 吸取更多經驗
互動, 與主題吻合, 節奏明快
應用性高, 生動有趣
有熱誠, 用心教導
顧客投訴分析, 可以容易處理客人情緒