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1. 認識建設性回饋
2. 為甚麼要回饋
3. 回饋循環(前、中、後) 前 - 回饋前的準備、調整心態 建立關係與技巧、回饋的正確態度
中 - 進行回饋、 D (ES) C 回饋模式 後 - 回饋後跟進
4. 如何因材施教